Job Description
Prêt à faire la différence.
Êtes-vous déterminé à protéger votre communauté? Blackbird Security cherche à embaucher un Superviseur de la Sécurité à Montréal, Québec.
Description de taches
- Soutenir pleinement le chef de secteur dans les fonctions opérationnelles des différents sites
- Connaissance des politiques de l'entreprise/du client pour fournir des services opérationnels de qualité supérieure et assurer le bien-être des agents de sécurité
- Assurez-vous que le personnel du site est parfaitement formé, bien habillé et possède les connaissances nécessaires pour comprendre et suivre ses devoirs et responsabilités
- Superviser les opérations quotidiennes du site, les patrouilles et les vérifications ponctuelles des locaux
- S'assurer que les gardes suivent les post-commandes et adhèrent aux politiques de l'entreprise et du client
- Livraison de ressources sur le site selon les besoins et encadrement des gardes pour s'assurer que des services de haute qualité sont fournis
- Couvrir le quarts de travail au besoin
- Soutenir le chef de secteur avec les problèmes sur site, les interruptions et les plaintes dans le district assigné
- Aider le chef de secteur à s'assurer que tous les rapports de site du personnel sont remplis avec précision et professionnalisme
- Assumer le leadership et maintenir des relations de travail positives avec les gardes du site
- Offrir un excellent service à la clientèle à nos clients et à leurs clients
- Effectuer des tâches de sûreté et de sécurité avec les plus hauts standards de professionnalisme et d'intégrité
- Remplir les rapports d'incident et toute la documentation requise à des fins de sécurité
- Identifier les violations/menaces de sécurité, diffuser les situations volatiles et intervenir en conséquence, en respectant les politiques de l'entreprise
- Répondre aux urgences et transmettre aux organismes d'application de la loi au besoin
Le candidat idéal
- Un permis de sécurité valide
- Disposé à fournir votre propre complet noir et cravate (an asset, not a requirement)
- Connaissance des 5 étapes pour anticiper les voleurs à l'étalage
- Expérience avec les arrestations et les détentions
- Expérience en sécurité dans le commerce de détail
- Expérience du service client
- Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Volonté d'assister aux réunions et d'améliorer ses compétences
- Capacité à travailler sans supervision étroite
- Doit être à l'aise de se tenir debout et patrouiller pendant toute la durée du quart de travail
Qu'est-ce qui vous attend?
- Salaires compétitifs
- Horaires flexibles
- Opportunités de formation et de croissance rémunérées pour réussir dans votre rôle
- Opportunités d'avancement de carrière grâce à la promotion interne
- Programmes de reconnaissance et primes
À propos de nous
Faites une différence en rejoignant la société de sécurité nationale à la croissance la plus rapide au Canada. Nous offrons des opportunités de croissance personnelle et professionnelle grâce à des parcours de développement de carrière, un mentorat par notre équipe de direction dédiée, des horaires flexibles et des salaires compétitifs.
Notre réputation est bâtie en dépassant les normes de performance et en offrant un service client supérieur à nos clients. Nous nous engageons à fournir un environnement plus sécuritaire en révolutionnant les services de sécurité fournis, grâce à la personnalisation, pour répondre aux besoins uniques de nos clients et des communautés que nous servons. Nous fournissons des services de sécurité à un large éventail de clients allant des magasins de détail, des magasins de détail haut de gamme, des immeubles résidentiels, des campus, des bureaux municipaux, des entrepôts et bien d'autres. Rejoignez notre équipe de sécurité dédiée dès aujourd'hui !
Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste, cependant seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Nous avons hâte de communiquer avec vous bientôt!
- -
Ready to make a difference.
Are you committed to protecting your community? Blackbird Security is seeking to hire a Security Field Operations Supervisor in Montréal, QC for various sites.
What you will do
- Fully support the District Manager (DM) in operational functions of various sites.
- Knowledge of company/ client policies to deliver superior quality of operational services and to ensure the well-being of guards.
- Ensure site staff is fully trained, well-dressed, and possess the necessary knowledge to comprehend and follow their duties and responsibilities.
- Oversee daily site operations, patrols, and spot-check premises.
- Ensure guards are following Post-Orders and adhering to company and client policies.
- Delivery of resources to site as and when required and mentor guards to ensure high quality services are being provided.
- Cover floor time as required.
- Support DM with on-site issues, interruptions and complaints in the assigned district.
- Assist DM to ensure all staff site reports are completed accurately and professionally.
- Assume leadership and maintain positive working relationships with site guards.
- Provide excellent customer service to our clients, customers and patrons.
- Perform safety and security duties with the highest standards of professionalism and integrity
- Complete incident reports and all required documentation for security purposes.
- Identify security violations/ threats, diffuse volatile situations and intervene accordingly, adhering to company policies.
- Respond to emergencies and escalate to law enforcement agencies as required.
The Ideal Candidate
- A Valid Security License
- Experience with arrests and detainments
- Retail security experience.
- Supervisory experience
- Valid Driver’s License and own vehicle
- Excellent communication skills, both written and spoken.
- Willingness to attend meetings and improve skills
- Ability to work without close supervision
- Use of Force Training- authorization to carry handcuffs with baton training
What’s in for you?
- Competitive wages
- Paid training and growth opportunities to succeed in your role
- Career advancement opportunities through promotion from within
- Recognition programs and bonuses
About us
Make a difference by joining Canada’s fastest- growing National Security Company. We offer opportunities for personal and professional growth through career development pathways, mentorship by our dedicated management team , flexible schedules and competitive wages
Our reputation is built by exceeding standards of performance and providing superior customer service to our clients. We are committed to providing a safer community by revolutionizing security services provided, through customization, to meet the unique needs of our clients and the communities we serve. We provide security services to a wide-range of clients from retail stores, high-end retail stores, residential buildings, campuses, municipal offices, warehouses and many more. Join our dedicated security team today!
We thank you for your interest in this position, however only short-listed candidates will be contacted. We look forward to connecting with you soon!
Job Types: Full-time, Permanent
Salary: $22.00-$25.00 per hour
Schedule:
- 10 hour shift
- 12 hour shift
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
- Weekend availability
Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Application question(s):
- Do you drive your own vehicle?
Experience:
- Supervising: 1 year (required)
- Retail Security: 1 year (required)
- Security: 3 years (required)
Language:
- English (required)
- French (required)
Licence/Certification:
- Security Guard Licence (required)
- Driving Licence (required)
- Use of Force (preferred)
Shift availability:
- Day Shift (required)
- Night Shift (preferred)
Work Location: In person
Apply
Go Back