Job Description
Qui sommes-nous?
Nous sommes un fournisseur de services de perception depuis 1921, avec des clients dans les secteurs financiers, gouvernementaux et de télécommunications.
Nous sommes à la recherche d'agents de recouvrement ambitieux et dynamiques avec ou sans expérience pour se joindre à son équipe pour un emploi en télétravail, pour servir notre client!
Nous offrons:
- Positions d’agent junior, intermédiaire et sénior en recouvrement
- Temps plein et permanent (37,5 heures/semaine).
- Salaire concurrentiel selon l’expérience.
- Plan de bonification le plus alléchant de l'industrie
- Télétravail à l'exception de la période de formation.
- Assurances collectives, incluant soins médicaux, oculaire et dentaire (primes 100% payées par l'employeur)
- Programme de RÉER (contribué par l'employeur)
Tâches et responsabilités:
- Communiquer avec les consommateurs par le biais d’appels entrants et sortants, assister à la résolution des comptes en souffrance
- Utiliser efficacement les techniques de recouvrement tout en vous souciant de l'approche client et en mettant à profit vos excellentes aptitudes professionnelles pour la communication.
- Faire la mise à jour et la documentation des dossiers clients.
- Faire des analyses de dossiers afin de proposer des solutions adéquates.
Qualifications et exigences:
- Bilingue français, anglais
- Capable de travailler sous pression
- Bon communicateur
- Esprit compétitif et qui apprécie le travail d’équipe
- Capacité de faire du télétravail
- Demeurer dans la grande région de Montréal
Horaire de travail : disponibilité d'horaire de 13h à 21h du lundi au vendredi et samedi de 9h à 18h. Travail de 7.5 heures par jour.
Mots clés: Collector, Collections officer, Agent de recouvrement
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 16,50$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Travail à domicile
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire :
Mesures COVID-19:
Du télétravail permanent, à l’exception de la période de formation.
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Hybrid remote à Laval, QC
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